デイサービスらっく守山吉身では、サービスの終了間際に「ふれあいタイム」を実施しております。
「ふれあいタイム」とは、ご利用者様ひとりひとりに「なでる・さする」といったタッチケアを行っております。
ご利用者様がお帰りになる前に、ひとりひとりに寄り添い、気持ちを込めて体をなでたり・さすったりするわけです。
その時にお伝えするのは
「今日も、らっくに来てくださりありがとうございます」
「〇〇さんが来てくださって、本当にうれしいです。次は〇曜日ですね。お待ちしております。」
「今日の歩行訓練、とても頑張っておられましたね。」
などの感謝の言葉を添えます。その時のご利用者様の笑顔は本当に素敵で、私たちスタッフも元気になってしまうほどです。
この「ふれあいタイム」を始めてから、ご利用者様のデイ利用に対する満足感が上がったように思います。そしてスタッフとご利用者様の信頼関係を深める要因にもなっていると思います。
（投稿：デイサービスらっく守山吉身 葛本正彦）
「なでる・さする」ことの効果。こんな資料もありますので是非、ご参考ください。
