デイサービスらっく安養寺です。
安養寺では、情報伝達・共有における業務改善を実施しました。
フロアが１Ｆ、２Ｆと分かれている環境下で、これまで、情報の伝達や共有、職員間の連絡がスムーズに行えず、多くの課題を抱えていましたので、思い切ってインカムを導入し、リアルタイムで職員間の連携を図り、業務効率ＵＰを目指しました。
導入する際、職員は「まるでドラマに出てくるＳＰみたい！」「かっこいい！」と喜んでいましたが、「大丈夫かな？」と一抹の不安が。。。
しかし、実際に運用を開始すると「これまで非効率だった場面も時間短縮になる！」「入浴介助がスムーズに進む！」「利用者様の体調などの情報をすぐに共有できて、事故防止につながる！」等様々な声が出てきました。
連携をスムーズに行うことで、業務の無駄が省かれ、生産性向上、並びに、サービスの質向上に繋げることができました。
職員は、インカムでの会話をＳＰになった気分で楽しみながら業務改善に取り組んでくれています。デイサービスらっく安養寺は、今後も職場環境を改善し、利用者様の状態改善を目指してまいります！！
（投稿 汲田啓司）
